MỘT NĂM VỚI HOẠT ĐỘNG THIỆN NGUYỆN CỦA “TÔI VÀ SỨ QUÁN”

Tròn một năm trước, một diễn đàn trên mạng xã hội Facebook đã được thành lập, về sau mang tên “Tôi và Sứ quán” (TVSQ), hoạt động như một cộng đồng độc lập với mong muốn chung tay cải thiện bộ mặt cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài thông qua việc chia sẻ thông tin pháp luật, nâng cao hiểu biết của công dân và phản ánh, phê phán những sai phạm trong công tác lãnh sự, đặc biệt là tình trạng lạm thu phí lãnh sự diễn ra tràn lan ở nhiều nơi, thậm chí gây bê bối lớn khi được được phản ánh trên báo chí Việt Nam.

Chỉ trong hơn ba tuần đầu, Nhóm này đã quy tụ được hơn bốn ngàn thành viên từ hơn ba mươi nước trên thế giới, sinh hoạt theo ba nội dung chính đã được công bố rộng rãi trên trang mạng và nhiều nơi khác. Rất nhanh chóng, Nhóm cũng đã tổ chức trưng cầu ý kiến về việc soạn thảo chung và gửi một kiến nghị đến các cơ quan chức năng, đề nghị Bộ Ngoại giao có những biện pháp cụ thể chấn chỉnh, đảm bảo các cơ quan đại diện thực hiện đúng các quy định pháp luật, công khai, minh bạch các thủ tục và các khoản thu phí.

Trở thành một tổ chức dân sự, hoạt động thiện nguyện theo đúng nghĩa năng nổ phục vụ cộng đồng, vì lợi ích của người dân, TVSQ đã đi được một chặng đường rất dài trong vòng một năm ngắn ngủi, trở thành nguồn thông tin xác tín, sự hỗ trợ hữu hiệu và tích cực cho người Việt sống ngoài nước trong các vấn đề lãnh sự. Nhóm cũng đã có tiếng nói thẳng thắn và không khoan nhượng trước nhiều hành vi sai phạm, lạm thu trong công tác lãnh sự ngoài nước, cho tới nay vẫn là vấn nạn nhức nhối của ngành Ngoại giao Việt Nam.

Không chỉ sinh hoạt trên mạng, cuối tháng 7 năm ngoái, các thành viên TVSQ còn có dịp trực tiếp gặp gỡ và trao kiến nghị cho đại diện Thanh tra Bộ Ngoại giao, nhằm trao đổi và phân tích về những bất cập trong hoạt động Lãnh sự ngoài nước, cùng những hệ lụy của chúng trong tâm tư, tình cảm của người Việt xa xứ. Sự kiện này đã được truyền thông đăng tải, đáng tiếc là chưa có hồi âm thỏa đáng từ phía cơ quan chức trách, nhưng vẫn phản ánh nỗ lực xây dựng, đóng góp “chung tay giúp ngành Ngoại giao Việt Nam” của Nhóm.

   

Gần đây nhất, TVSQ cũng đã cho đăng tải rộng rãi một khảo sát ý kiến người sử dụng dịch vụ lãnh sự tại các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài, với hai mục tiêu chính là “ghi nhận phản hồi của người sử dụng dịch vụ lãnh sự, từ đó đưa ra thông tin xác thực và khác quan về hoạt động của các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài, và thu thập đánh giá về hiệu quả hoạt động của TVSQ, từ đó có những điều chỉnh cần thiết để TVSQ trở nên hiệu quả và hữu ích hơn”. Kết quả khảo sát sẽ được công bố trong tháng 7 tới.

Tính đến ngày 4-5 vừa qua, theo thống kê, đã có gần 700 người tham gia trả lời khảo sát, đánh giá hoạt động của các cơ quan lãnh sự Việt Nam tại 43 quốc gia trên thế giới. Với slogan “5 PHÚT để thay đổi - 5 PHÚT để được hưởng dịch vụ lãnh sự tốt hơn - 5 PHÚT vì bộ mặt Việt Nam ở nước ngoài”, TVSQ tiếp tục mời bà con Việt Nam ở nước ngoài bỏ chút thì giờ trả lời khảo sát và “chuyển tiếp khảo sát đến bạn bè, người quen của bạn để cùng góp phần cải cách thủ tục hành chính và thúc đẩy công khai, minh bạch hoạt động lãnh sự”.

Có thể điền trực tuyến (online) khảo sát tại đây.